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郑州诚诺翻译服务有限公司
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郑州翻译公司服务流程介绍2018
编辑:郑州诚诺翻译服务有限公司   发布时间:2017-12-01

       对于有些客户来说,可能不了解笔译的整个流程,而完善的流程控制对于翻译质量来说至关重要,我司是一家正规的郑州翻译公司,因此在委托我公司进行笔译翻译之前,特向客户介绍一下笔译流程,如下所述:


1、客户咨询 

       客户可通过网站在线咨询、电话等方式向我公司客服咨询并提供需要翻译的文件以及具体翻译要求(比如:单语格式或双语对照格式、交稿时间)。 


2、分析报价 

       客服将客户提供的文件以及具体要求转交相关语种的项目经理,由项目经理对文件的难易程度以及专业性进行评估,然后给出合理的报价。 


3、签订合同 

       经过客户与我公司的相互协商,最终达成一致意见的,可签订《笔译服务合同》,以书面形式明确双方的责权利,依法保障双方权益。 


4、支付预付款 

       对于合同金额在1000元以下的稿件来说,须提前支付全款;对于合同金额在1000元及以上的稿件来说,客户须预先支付50%作为预付款。 


5、译前处理 

       我公司在收到客户的预付款之后,对稿件进行译前处理,包括将不可编辑文件转化为可编辑文件,统一确定专业术语译法,选择适合稿件翻译的有经验译员等。


6、启动翻译 

       经过选择译员后,组建翻译小组,编制术语表,开始翻译稿件。

 

7、校对审核 

       郑州翻译公司各译员按照要求完成翻译并将译文提交项目经理之后,首先项目经理安排具有专业语言翻译经验的老师进行校对,依据原文逐字逐句进行校对,检查译文中是否存在错译、漏译、错别字、语句不畅、标点符号使用不当等问题,然后安排具有专业语言翻译经验的专业译审进行审核,根据校对后的译文进行规范性、完整性和准确性审查。


8、交付客户 

       按双方约定将经过翻译和审校的译文交付客户。

 

9、支付尾款 

       译文交付客户之后,客户应及时审阅译文、提出修改意见并在收到译文后10个工作日内支付尾款。若在前述10个工作日内,我公司未按照客户要求完成修改,可推迟支付尾款。

 

10、售后服务 

       译文交付客户之后即进入售后服务阶段,郑州翻译公司免费提供基于原文的售后服务。